Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione

• Come posso modificare la mia password? 435
• Gioco in più club, posso avere un login unico? 274
• Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 210
• Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 165
• Come prenotare per un membro della mia famiglia? 36
• Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 259
• Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 30
• Ho più account: come unirli in un unico login? 41
• Come cambiare la lingua del sito? 34
• Come definire il mio codice di accesso personale? 29
• I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 33
• Come diventare socio di un club online? 28

Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui

• Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 150
• Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 386
• Come posso effettuare una prenotazione 964
• Come posso prenotare con un ospite? 260
• Come posso modificare una prenotazione? 208
• Come posso eliminare una prenotazione? 321
• Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 89
• Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 113
• Come creare una prenotazione aperta 63
• Come unirsi a una partita aperta 61
• Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 45
• Come ritirarmi da una partita aperta? 55
• Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 40
• Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 42
• Come trovare e prenotare in un altro club? 53
• Come iscrivermi a un evento del club? 34

Come iscriversi a uno stage o a una scuola?

• Iscriversi a un corso di tennis 132

Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture

• Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 46
• Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 51
• Come condividere il pagamento con il mio partner? 52
• Come utilizzare i miei buoni ristorante? 47
• Come consultare e pagare le mie fatture? 33
• Come scaricare i miei attestati? 56
• Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 33

Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida

• Come trovare un partner di gioco? 47
• Come entrare nei gruppi WhatsApp del mio club? 54
• Come partecipare al Défi-Plugin (torneo sfida)? 27
• Défi-Plugin: ho giocato senza creare la partita, come inserisco il punteggio? 33

La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile

• Comment me déconnecter ? 20
• Come attivare il tema scuro? 33
• Come installare l'app mobile di Plugin.ch? 45
• Come scegliere le notifiche ricevute sul mio telefono? 27
• Dove ritrovare i messaggi inviati dal mio club? 16

Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.

• Prendere confidenza con la nuova amministrazione 34
• La pagina iniziale dell'amministrazione 15

• Gestire gli accessi 43
• Gestire le tessere dei membri 66
• Gestire il club-house 45
• Gestire il credito ristorante 37
• Gestire l'invio di e-mail 45
• Gestire la fatturazione 36
• Gestire i gruppi di membri 38
• Gestire le iscrizioni 43
• Gestire i giorni speciali 38
• Gestire le offerte 16
• Gestire i pagamenti online 52
• Gestire le regioni di fatturazione 32
• Gestire il responsabile del club 39
• Gestire i tornei a sfida 37
• Gestire la validazione RFID 47
• Gestire i parametri generali 42
• Configurare la contabilità 28
• Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 20
• Giornale degli accessi alle entrate 17
• Gestire più stabilimenti 32

• Creare un nuovo campo 59
• Gestire i gruppi di campi 60
• Gestire i periodi di prenotazione 61
• Gestire l'utilizzo dei campi 49
• Elencare, modificare o eliminare un campo 39
• Gestire gli sport 24
• Bloccare dei campi 21

• Creare una nuova stagione 54
• Modificare o eliminare una stagione 46
• Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata 30
• Collegare uno sport a una stagione 41

• Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 33
• Gestire le restrizioni 39
• Gestire il tipo di abbonamento 48
• Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 45
• Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 18
• Gestire gli account ospiti e ore singole 32
• Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 31

• Creare un articolo 30
• Imputare un articolo a un membro 41
• Modificare o eliminare un articolo 34
• Eliminare un articolo imputato a un membro 45
• Importare articoli collegati da Excel 26

• Visualizzare l'elenco dei membri 56
• Creare un nuovo membro 61
• Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 43
• Visualizzare i dati operativi di un membro 39
• Gestire gli abbonamenti dei membri 39
• Importare i dati dei membri 40
• Stampare le tessere dei membri 60
• Stampare ed esportare l'elenco dei membri 34
• Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 41
• Collegare un membro a un gruppo 52
• Modificare ed eliminare un membro 45
• Cercare un membro 39
• Gestire i duplicati: unire due schede 41
• Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 33
• Gestire le licenze Swiss Tennis 39
• Caricare il portafoglio di un socio 42
• Ritrovare e riattivare un socio rimosso 24
• Emettere un attestato per un membro 30
• Gestire le famiglie 19
• Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 38

• Aggiungere un nuovo sponsor 46
• Fatturare gli sponsor 44
• Rifatturare gli sponsor 36

• Assegnare e rimuovere un ruolo 38
• Ruoli e accessi: creare e modificare un ruolo 25

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 29
• Attivazione del modulo Corsi 46
• Creazione degli articoli dei corsi 41
• Creare, modificare ed eliminare un corso 49
• Gestire i gruppi di corsi 34
• Gestire le iscrizioni ai corsi 64
• Prerequisito 43
• Testi delle fatture e dei solleciti 38
• Calendario dei maestri 38
• Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 36
• Cambiare la tariffa di un'iscrizione 47
• Copiare un corso per la stagione successiva 16
• Changements en cours de saison 38
• Annullare o recuperare una lezione 38
• Ce que fait le prof 31
• Prix, membres et non-membres 39
• Paiement en ligne et facturation 30
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 40
• Questions fréquentes sur les cours 49
• Résoudre les conflits de planning 28
• Proposer des créneaux de préférence 24
• Placer les élèves automatiquement 24
• Envoyer son planning à un professeur 19
• Préparer le planning de la semaine 25
• Reprendre les groupes de la saison passée 21

• Gestione completa del noleggio di oggetti 31

• Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 42
• Considerazioni e visualizzazione delle fatture 36
• Creare le fatture 26
• Inviare le fatture via email 43
• Gestire i solleciti di pagamento 52
• Stampare le fatture 37
• Elencare e cercare le fatture 34
• Modificare ed eliminare le fatture 40
• Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 37
• Solleciti automatici delle fatture e-mail 41
• Tenere la contabilità del club 24
• Gestire sconti per famiglie 30
• Importare una contabilità da Excel 36
• Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 39
• Come vengono calcolate le date delle fatture 18
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 35
• Conti di transito dei pagamenti online 23
• Annullare un sollecito e tornare alla fattura iniziale 19
• Fatturare gli ospiti (ore dei non soci) della stagione 26

• Elenco dei pagamenti bancari 43
• Elaborazione tramite file bancari 36
• Elaborare un pagamento manuale 44

• Gestire gli acconti 52

• Gestire le prenotazioni nel planning 67
• Configurare e utilizzare le partite aperte 36
• Gestire le ore fisse 33
• Creare un codice promozionale e usarlo 20
• Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 34
• Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 40
• Creare e gestire le ricorrenze 36
• Il settimanale e la vista di tutti gli sport 28
• Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 15
• Gestire i prezzi della cassa 14
• Proporre articoli al momento di una prenotazione 26
• Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 36
• Sostituire un giocatore su un'ora fissa 26
• Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 35
• Creare un evento (martedì delle ragazze, torneo, uscita…) 20

• Gestire le email automatiche 50
• Invio di email di gruppo 47
• Gestire i messaggi 23
• Cronologia delle email inviate 49
• Redigere un'e-mail con l'editor 11
• E-mail di compleanno e per soci inattivi 38

• Gestire i tornei sfida 55

• Attivare la ricerca di partner 51

• Il cruscotto delle statistiche 24
• Fatturare prenotazioni dalle statistiche 26

• Accedere al programma 38
• Prenotazione da parte di un membro 61

• Creazione e configurazione di un corso 38
• Iscriversi a un corso di tennis 33
• Gestione delle iscrizioni (amministratore) 43
• Gestione dei gruppi e del planning 36
• Fatturazione dei corsi di tennis 50
• Controllo di fatturazione ed esportazione Gioventù e Sport 25

Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario

• Configurare i salari 38
• Aggiungere e modificare un dipendente 13
• Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 42
• Fare la paga del mese 36
• Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 35
• La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 50
• Pagare i salari e riconciliarli con la banca 26
• Correggere un conteggio già convalidato 37
• Certificati di salario e liste annuali 18

Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account

• Come posso prenotare se non ho un account 879
• Dove trovare campi liberi nella mia regione? 126
• Come posso modificare/eliminare la mia prenotazione se non ho un account? 161